Conditions d'utilisation

Applicable au 17 mars 2022, 14h35

Les présentes conditions de vente sont conclues par

FERME DES VALLONS
120 Route de Bats
40320 Vielle-Tursan - France
Tél : +(33)5 58 79 17 22

1 Objet :
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre FERME DES VALLONS et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand FERME DES VALLONS. L’acquisition d’un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions.

2 Conditions de vente :
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par FERME DES VALLONS.

FERME DES VALLONS se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur. Les produits proposés sont ceux qui figurent dans la boutique du site, ils sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

FERME DES VALLONS accorde un soin particulier à la mise à jour de son site afin de ne proposer que des produits disponibles. Dans le cas ou une erreur de mise à jour aurait été oubliée, FERME DES VALLONS prendra contact avec son client pour proposer une solution (attente de disponibilité, remplacement du produit, avoir ou remboursement)


Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

3 Tarifs :
Les prix figurant dans la boutique sont des prix TTC en euros tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande; tout changement du taux pourra être répercuté sur le prix des produit .
FERME DES VALLONS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de transport et de livraison, qui sont indiquées spécifiquement pour les livraisons dans les zones géographiques prévues ci-après.

Le prix indiqué lors d'une commande en Click and Collect (retrait en magasin et paiement à livraison), sur des produits à poids variables (ou avec la mention Le prix unitaire indiqué est à titre indicatif." ou "Le prix unitaire indiqué est à titre indicatif pour les commandes en magasin.", peut connaitre une fluctuation suivant le poids du (ou des) produit(s) en question. Le prix au kilogramme reste inchangé.


4 Modalité de livraison :
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l'acheteur sur le bon de commande par colissimo France, Chronopost France ou Mondial Relay sans signature dans la zone France Métropolitaine.
Pour toute autre zone, le client peut consulter FERME DES VALLONS pour établir un devis préalablement à toute commande. Le client est responsable des informations concernant l'adresse de livraison renseignées au moment de la commande. FERME DES VALLONS ne peut être tenu responsable d'une erreur de livraison liée à une erreur des informations communiquées par le client. En cas d'erreur d'informations sur l'adresse de livraison impliquant un retour du colis chez FERME DES VALLONS, toute nouvelle expédition se fera à la charge du client.
Tous produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. À votre convenance, il vous sera proposé un avoir du montant de cet article au moment de l'achat ou d'un renvoie d'un nouveau produit identique sans frais après retour des produits défectueux chez FERME DES VALLONS. L’échange de tout produit déclaré, à postériori, abîmé lors du transport, sans qu’aucune réserve n’ait été émise à la réception du colis, ne pourra pas être pris en charge. Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare.
Dans un tel cas, nous contractons le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. En cas de perte avérée du colis, le commerçant se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique dans la limite des stocks disponibles à ses frais. Nous déclinons toute responsabilité quant à l’allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas d’intempéries ou de grève et aucune indemnité ne pourra être réclamée à ce titre. Pour plus de précisions merci de nous contacter par mail, nous vous répondrons le plus rapidement possible afin d'éviter tout éventuel malentendu. FERME DES VALLONS décline toutes responsabilités pour toutes erreurs lors de la confirmation de commande dans la sélection du transporteur. Il ne pourra être possible de changer de transporteur une fois la commande validé, celle-ci pourra être annulé sans surcoût.

Toute commande passé avec "Retrait en magasin" ne pourra être expédié, elle sera disponible en boutique (120 route de Bats, 40320 Vielle-Tursan) ou sur un marché dont nous vous avons confirmé notre venu par mail ou par courrier postal.

Toute commande effectuée après 18h00 (dix-huit heures) le jeudi ne pourra être expédiée que le mardi de la semaine suivante en raison de problématique de transport (délais d'enlèvement, chaine du froid).


5 Droit de rétractation :
Le droit de rétractation ne s’applique qu’aux personnes physiques.
Conformément aux articles L. 120-20 et loi HAMON 13 juin 2014 , le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14) jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Tout retour pourra être signalé au préalable auprès de FERME DES VALLONS par mail ou téléphone.
Le produit devra être retourné à l’adresse suivante :
FERME DES VALLONS 120 Route de Bats 40320 VIELLE-TURSAN.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intact,
et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé. Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit, soit un avoir. En cas d’exercice du droit de rétractation, FERME DES VALLONS remboursera le consommateur dans un délai maximum de 14 jours.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s’adressera en priorité à FERME DES VALLONS pour obtenir une solution amiable. Vous rencontrez un problème, contactez nous par mail, nous vous répondrons le plus rapidement possible afin de trouver une solution
et ainsi éviter tout éventuel malentendu.
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

6 Protection des données personnelles :
Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.
En vertu de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès de FERME DES VALLONS d’un droit de rectification, de consultation,
de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées.
Ce droit peut également être exercé en ligne.
Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 2 octobre 2015 enregistrée sous le numéro de déclaration 1892774v0.

Vous pouvez consulter la liste des informations que nous avons sur vous depuis l'onglet : Mon compte > Mes données personnelles > "Obtenir mes données (PDF)" .


7 Règlement des litiges :
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Mont-de-Marsan,
nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie